一个汽修门店该如何深挖四轮定位的价值?

来源:未知   2021-04-29

随着行业的发展,四轮定位设备基本上已经变成了汽服门店的标配。但在行业里有些门店经营者,认为四轮定位项目不赚钱,实际上是对它并没有一个深刻认识。四轮定位项目不仅仅可以赚钱,更可以变成项目中的留存转化工具。

 

 
四轮定位的现状分析
 

四轮定位是在调校车辆底盘系统间的角度系数,是轮胎养护业务中“技术含量”最高的一项维修技术。而行业现状是:只有很少一部分专业的轮胎店通过四轮定位直接挣到了钱,西安万达四轮定位罗灿分析具体原因:

 
(1)利润下滑
  • 轮胎利润越来越低,店面各项费用难以支撑
  • 四轮定位收费过低,沦为销售轮胎的附属项目
 
(2)人才缺失
  • 高薪聘不到专业技师
  • 学校教的都是理论知识,业内资深技师紧缺
 
(3)车主不信任
  • 车主认知度低,认为没有技术含量,不值钱,与动平衡差不多
  • 消费者切身感受明显,极易被投诉
 
(4)火爆率低
  • 资金投入大,回报率低
  • 不专业导致设备成为摆设,客户流失越来越多
 
(5)技术难度高
  • 员工技术能力差,解决不了疑难杂症
  • 技术要求高,费人费时
 
很多老板认为,四轮定位在门店中属于一个较为鸡肋的项目。设备采购费用较高, 收费却又偏低,施工时间虽然很长,但它又属于更换轮胎后必不可缺的服务项目。
 

 
如果门店的四轮定位仪器很高大上,但技师却不会熟练使用,客户没有感知到服务的价值,价格自然就做不高;而如果门店的仪器一般,就算最后服务做得好,那客户最多也就是买个人情面子,价格也做不高。总的来说,想要在这个项目上提高单车毛利都是比较困难的。
 
如何改善四轮定位业务的现状?
 
对于大部分的修理厂和美容店,可以先把四轮定位做成服务项目,增加服务车主的范围,把“检测”先做扎实,“校正”部分可以适时选择“外协”。
 
  • 车主

正确认知四轮定位的价值
获得更专业和周到的服务
 
  • 企业

增加利润,老板才能赚到钱
赚钱就能获得动力
 
  • 员工

增加利润,员工才有积极性和成就感
更好的解决疑难问题
 
一项业务是鸡腿还是鸡肋,取决于门店能不能啃到肉。要想啃到肉还不硌牙,就要了解肉在哪里,越了解情况,啃下来的肉就越多。专业的技师不仅仅要解决问题,更要能发现并抓住生意机会,这样门店的生意才能挣到钱。
 

 

技术好,服务好,就是生意不好,想做引爆客流营销还瞻前顾后、举棋不定、犹豫不决,人要动起来,不能停留在原地!不去做,不行动永远都不会知道具体会发生什么!成功总是躲在风雨后,不经历风雨,也就没有机会见到彩虹,想都是问题,做才是答案!
 
四轮定位未来展望——持续性盈利
 
  • 提升原有项目的技术水平,提升盈利能力

  • 通过四轮定位技术提升,让门店从众多雷同店面脱颖而出

  • 提高店面工位、人工、工具的使用率,降低运营成本

  • 值得信赖且专业的四轮定位可以加深车主对维修技师的信任度与忠诚度

 

 
如今的汽车后市场,表面是价格战、促销战,而实质是效率战、体验战,低效率、低体验的门店正被加速淘汰,如何根据企业的发展阶段、目标受众和经营方式制定最合适的投放方案成为了企业成本控制的最大难题。
 
如何提高产值?
 

四轮定位是个双面刃,客户做好了就是减损,门店做好了就是增加产值!

 
专业检测
  • 以技术为基础,以营销为方法

  • 进店四轮定位检测、底盘检测

 
客户维护
  • 通过四轮定位体现专业度

  • 私人用车顾问

 
客户转介绍
  • 通过专业度和客户满意度达成客户转介绍

 
资源拓展
  • 异业合作

  • 地推

 

成功的机会有三种:第一种是别人给的,第二种是争取的,第三种是运作出来的。当其他企业沉迷于温饱,迷失在变革之路时,我们应该去发现新的机会所在,然后抓住机会,一举突围线下门店营销困局。

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