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老板说 | 汽修行业的人才都去哪了?

来源:未知   2021-04-29


 

原本不缺人才的汽修行业,为什么开始缺人了?

 

作为劳动力密集型的行业,人才是我们这个行业发展和兴盛的根本,但是随着时间的发展,老板们逐渐发现,人越来越难招,人才越来越难发掘,这些现象的原因是什么?人才缺乏的问题真的是今天才出现的吗?经过我们的交流与讨论,大概总结了一下几个观点。
 
一、社会适龄人口数量下降
 
随着国家的发展,人口红利逐渐消失,作为现在工作主力的年青人确实不如上一个时代的人多,这是国家发展必然经历的阶段,这也是人口问题投射在每一个行业内的巨大阴影。同时,之前作为一线主力的老人们逐渐退出,整个行业出现了“入口小、出口大”的现象,自然而然工作人口的总量就日渐减少。
 
二、混乱发展导致的口碑劣势
 
虽然现在我们有很多门店都在员工形象、福利待遇等方面做得不错,但是长久以来,混乱发展让社会对于从事汽修行业的人总是带着有色眼镜来看,环境差、待遇低、没前途……这种刻板印象的形成进一步加剧了人才的流失。
 
三、学校教育与一线工作的错位
 
汽修学院出来的学生们很难直接上手工作,而老板们需要再付出成本对这些学生进行培训,这就形成了认知差距,学生们觉得:我学了这么久,出来就拿这么点?老板们觉得:你根本没创造价值,还想拿多少?两方都觉得自己很委屈,又缺乏沟通,进而又赶走了一部分半只脚踏入汽修行业的人才。
 
当然,造成人才紧缺现象的绝不仅仅只有我列出的三条,社会、行业、学校、门店,都要为人才紧缺这个问题负一定的责任,今天的人才紧缺就是整个行业在还前十年混乱发展疯狂扩张的“债”。
 
“科班出身”与“草莽英雄”优势与劣势分别是什么?如何培养?
 
大部分人都无法做到生而知之,需要后天的培养,无论是“科班出身”还是“草莽英雄”都需要老板们好好安排,不能放任自流,否则这既是对员工的不负责任,也是对门店的不负责任。
 
“科班出身”的新员工,虽然无法直接上手一线工作,但是基本都具有目的性强、稳定性高、学习速度快的特点,同时眼光也自然水涨船高,针对这类新员工,老板就要做好培训的体系化,要善于发现员工的特长与兴趣,进而提前引导,做出完整的职业规划。
 
“草莽英雄”的特点是可塑性强,但是基础不牢靠,针对这类员工,需要更多以交朋友的方式来进行培训,这类员工可能自己都不知道自己想要干什么,喜欢干什么,但是一旦培养出来,忠诚度还是有所保证的。
 
人有千面,事有万种,培养人才最重要的是因材施教。擅长管理的,当做店长来培训,喜欢钻研的,当做高级技工来培训,热爱与人打交道的,当做销售主管来培训……唯有了解员工,才能真正让员工成才,真正让门店走上自我循环的康庄大道。
 
面对人才紧缺,门店当下有什么好的解决办法?
 
无论造成人才紧缺的原因是什么,现在这个问题已经明明白白的摆在门店老板们的眼前,如何快速的解决人才紧缺的问题,我们讨论出了两条道路。
 
一是借助外力,这个所谓的外力指的是借助高科技工具来降低一些机械性、重复性的劳动工作,让人能去做附加值更高的工作。比如,青岛车友达人提供的自动洗车机,通过这种大型的机械,将外部冲洗这部分业务完全交给了机器,极大的解放了工人的劳动力。再一个,可以提高工人工作时的用具,好的工具可以极大的改善作业条件,能够提高作业效率,从而缓解人手不足的问题。
 
二是修炼内功,内功指的是优化工作流程,西安美车研苏总在分享的时候就提到,他要求工人在冲车时严格卡准一分三十秒的时间,因为根据工作流程,一分三十秒足够将车冲洗干净,超过了一分三十秒就说明在流程上出现了时间浪费的现象。通过这种流程的优化和严格的标准化监督,可以提高效率,降低成本,达到传说中:三个人拿四个人的钱干五个人的活这种所有人的都受益的工作模式。这样也能部分解决人才不足造成的问题。
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